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Réclamations

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En cas de réclamation, adressez-vous directement au Store (magasin) ou au revendeur où vous avez acheté le produit en présentant le ticket de caisse.
De manière générale, les Stores (magasins) JACK WOLFSKIN reprennent tous les produits pour le traitement des réclamations. Ceci comprend également les produits achetés dans les magasins spécialisés (trekking, outdoor, sport) ou par correspondance.

Veuillez noter : Les produits non achetés dans un JACK WOLFSKIN STORE ne peuvent être remboursés que par le revendeur chez lequel le produit a été acheté.
De manière générale, le remboursement n'est possible que sur présentation du ticket de caisse.

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