Newsletter

• Comment m’abonner à la newsletter ?
• Pourquoi est-ce que je devrais m’enregistrer pour la newsletter ?
• Pourquoi est-ce que je n’ai pas reçu de bon d’achat de bienvenue pour la newsletter ?
• Pourquoi est-ce que je ne reçois plus de newsletter ?
• Comment arrêter pour le moment l'abonnement à la newsletter ?

• Comment m’abonner à la newsletter ?

  C'est très simple ! Vous avez plusieurs possibilités pour vous abonner à notre newsletter JACK WOLFSKIN :

  • Lorsque vous visitez notre boutique en ligne, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter sous la rubrique « Toujours rester au courant » en bas de notre page d’accueil.
  • De plus, vous trouverez sur notre Site Internet un formulaire d’inscription vous permettant de vous abonner.
  • Vous avez également la possibilité de vous inscrire à notre newsletter pendant le processus de commande ou un jeu-concours.

  Cependant l'enregistrement n’est pas encore terminé avec cette étape. Pour obtenir la newsletter, il faut que confirmiez d’abord le lien dans le premier e-mail que nous vous avons envoyé après votre enregistrement.
  Lorsque vous cliquez sur le lien, vous être renvoyé automatiquement à la boutique en ligne où votre enregistrement est confirmé.
  Vous obtiendrez ensuite votre bon d’achat de bienvenue par e-mail.

• Pourquoi est-ce que je devrais m’enregistrer pour la newsletter ?

  Pour ne plus jamais rater les nouvelles et tendances concernant JACK WOLFSKIN ainsi que les offres actuelles et les actions de promotion, il faut absolument vous enregistrer pour recevoir la newsletter gratuitement. Une fois votre enregistrement confirmée, vous recevrez un bon d’achat de 10 EUR. Vous pouvez le faire valoir à partir d’un minimum de commande de 100 EUR. Allez donc vite vous enregistrer !

  Pour savoir comment faire, cliquez ici.

• Pourquoi est-ce que je n’ai pas reçu de bon d’achat de bienvenue pour la newsletter ?

  Si vous remplissez et envoyez l’enregistrement pour la newsletter dans notre boutique en ligne, un message de confirmation vert sera affiché.
  Cependant l'enregistrement n’est pas encore terminé avec cette étape. Pour obtenir la newsletter, il faut que confirmiez d’abord le lien dans le premier e-mail que nous vous avons envoyé après votre enregistrement.
  Lorsque vous cliquez sur le lien, vous être renvoyé automatiquement à la boutique en ligne où votre enregistrement est confirmé.
  Vous obtiendrez ensuite votre bon d’achat de bienvenue par e-mail. Veuillez aussi vérifier dans votre dossier de courrier indésirable/spam, car pour certains comptes e-mail le bon d’achat atterrit dans ce dossier.

• Pourquoi est-ce que je ne reçois plus de newsletter ?

  Si vous ne recevez plus la newsletter, il est possible qu’elle ait atterri dans votre dossier de courrier indésirable/spam. Allez donc vérifier directement si elle s’y trouve.
  Si la newsletter ne s’y trouve pas non plus, contactez notre service clientèle.

• Comment arrêter pour le moment l'abonnement à la newsletter ?

  Nous regrettons que vous ne souhaitiez plus recevoir notre newsletter. Veuillez noter que vous ne recevrez donc dorénavant plus d'informations concernant nos tout nouveaux produits et les promotions en cours.
  Si nous ne pouvons pas vous faire changer d’avis et que vous souhaitez vraiment vous désabonner de notre newsletter, vous aveu deux possibilités pour ce faire :

  • Soit vous demandez le désabonnement directement dans une newsletter que vous avez reçue ou bien
  • vous contactez notre service clientèle.

  Si vous contactez notre service clientèle pour vous désabonner, veuillez nous communiquer pourquoi vous ne souhaitez plus recevoir de la newsletter. Nous serions ravis d’avoir votre retour à ce sujet, pour savoir ce que nous pouvons mieux faire !
  Et si vous changiez d’avis, abonnez-vous tout simplement de nouveau !